7.4.2010 Pridané vreckové pečiatky
28.3.2010 boli pridané ďalšie keramické fotodarčeky
DODACIE PODMIENKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ A DODACIE PODMIENKY
Prevádzkovateľ (predávajúci): www.RETURN.sk
Ing, Zdenko Čopák - RETURN
Mierová 2066/43
069 01 Snina
IČO: 44505841
DIČ: 1078957935
DIČ DPH:SK1078957935
číslo bankového spojenia: 4008991361/7500
e-mail: return@return.sk
Zákazník (kupujúci): registrovaný užívateľ internetového obchodu www.RETURN.sk
Všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike. Na tie, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa uplatňujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.
OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY
Objednávka vzniká pri objednávaní tovaru v internetovom obchode vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu a jej konečným potvrdením. Internetová objednávka je platná, ak sú pravdivo a úplne vyplnené predpísané údaje označené hrubým písmom požadované pri registrácii . Pri objednaní tovaru telefonicky na čísle alebo v čase od 08.00 do 19.00 hod. Objednávky zrealizované prostredníctvom internetového obchodu www.return.sk sú záväzné pre obe strany – predávajúceho a kupujúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky na strane kupujúceho a prijatím objednávky na strane predávajúceho.
ZRUŠENIE A NEPREVZATIE OBJEDNÁVKY
Zákazník je oprávnený zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Zrušenie objednávky je potrebné zaslať e-mailom, resp. oznámiť telefonicky. Zrušenie objednávky bude následne potvrdené predávajúcemu prostredníctvom e-mailu. Predávajúci má právo zrušiť objednávku, alebo jej časť, ak sa tovar nevyrába, alebo nedodáva, alebo sa výrazne zmenila cena objednaného tovaru. Ak takáto situácia nastane je predávajúci povinný kontaktovať kupujúceho za účelom dohodnutia a odsúhlasenia ďalšieho postupu. Ak kupujúci uhradil zálohu alebo celú výšku kúpnej sumy bude mu vrátená na bankový účet alebo poštovú adresu do 3 pracovných dní od zrušenia objednávky predávajúcim. V prípade neprevzatia dobierky má predávajúci právo na úhradu nákladov spojených s nadobudnutím a odoslaním tovaru podľa hodnoty objednávky, a to v plnej výške. Ak zákazník dobierku neprevzal ďalší nákup je možné realizovať len v prípade úhrady tovaru vopred na účet.
VRÁTENIE TOVARU
Vrátenie tovaru zakúpeného v internetovom obchode www.return.sk sa riadi podľa § 12 Zákona č. 108/2000 z.z. Tovar je potrebné vrátiť na adresu predávajúceho v originálnom balení, nepoškodený, nepoužitý a kompletný. Vynaložené náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Po uznaní reklamácie bude kupujúcemu vrátená cena za tovar bezodkladne po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru, alebo po dohode bude zaslaný ďalší tovar. Tovar treba zaslať doporučene a poistený, pretože predávajúci neručí za jeho prípadné poškodenie alebo stratu. Tovar nie je možné vrátiť na spôsob dobierky!
DODACIE PODMIENKY A DODACIE LEHOTY
Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností v čo najkratšom možnom čase. Dodacie lehoty sa pohybujú v závislosti od druhu objednaného tovaru, priemerná doba dodania tovaru je 3 - 7 dní, môže sa však pohybovať v rozmedzí do 2-4 týždňov podľa stavu na sklade, a stavov objednavok vo výrobe. Objednaný tovar je kupujúcemu zasielaný riadne zabalený, aby sa zabránilo jeho poškodeniu počas prepravy.
Predávajúci nezodpovedá:- za oneskorené dodanie tovaru poštou alebo kuriérskou spoločnosťou
- za poškodenie zásielky poštou alebo prepravnou spoločnosťou
- za oneskorené dodanie tovaru zapríčinené nesprávne uvedenou adresou prijímateľa
Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň objednania tovaru. V prípade, že kupujúci objednaný tovar neprevezme predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť si u kupujúceho náhradu vzniknutej škody.
Tovar je dodávaný kupujúcemu na miesto uvedené v objednávke ako miesto dodania tovaru spolu s daňovým dokladom. Dodatočnú zmenu doručenia je možné spresniť telefonicky alebo e-mailom. Kupujúci je informovaný o expedícii tovaru zaslaním podacieho čísla zásielky. Kuriér doručuje zásielky do 24 - 48 hodín od odoslania. Slovenská pošta doručuje cca do 3 dní. V prípade ak pošta nedoručí oznam o uložení zásielky odporúčame kontaktovať s podacím číslom príslušnú pobočku Slovenskej pošty.
CENY TOVARU
Ceny uvedené v internetovom obchode www.return.sksú platné v čase objednávania tovaru. Sú potvrdené kupujúcemu v okamihu potvrdenia objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny. Pokiaľ je predajná cena vyššia ako cena potvrdená kupujúcemu je o tom kupujúci informovaný a situácia sa rieši vzájomnou dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim. Kupujúci má právov takomto prípade objednávku stornovať. V cene tovaru nie je zahrnuté poštovné. Daňovým dokladom je faktúra, ktorú obsahuje každá zásielka a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.
PLATBY ZA TOVAR A JEHO DORUČENIE
Platby za tovar sa uskutočňujú v eurách nasledovnými možnosťami:pri dodaní tovaru na dobierku v rámci Slovenskej republiky sa tovar uhrádza v hotovosti na pošte alebo kuriérskej spoločnosti.pri objednaní tovaru nad 200.00 EUR je kupujúci povinný objednaný tovar uhradiť vopred prevodom alebo vkladom na účet predávajúceho. Ak nie je záloha za objednaný tovar uhradená do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky predávajúci označí objednávku za neplatnú a tým zaniká obchodný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim. Úhradu na účet realizuje zákazník až po našej výzve vzhľadom na možnosť zmeny objednávky alebo uplatnenia zľavy.
Platby za doručenie tovaru:
Ceny poštovného platné od 01.01.2010
| Slovenská pošta - platba vopred na účet | Nákup do 50 EUR | 2,90 EUR |
| Slovenská pošta - dobierka | Nákup do 50 EUR | 3,90 EUR |
| Slovenská pošta - dobierka | Nákup nad 50 EUR | zadarmo |
| Kurier | podlľa taríf prepravnej spoločnosti |
Objednávky v hodnote nad 100 EUR pri platbe vopred na účet - poštovné zdarma. Objednávky nad 100 EUR na dobierkune zasielame.
ZÁRUKA
Podľa legislatívy platnej v Slovenskej republike je záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja.Postup pri reklamácii je uvedený v reklamačnom poriadku. Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 01. 01.2010. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu bez predchádzajúceho upozornenia na www.return.sk
PRÁVNA DOLOŽKA – AUTORSKÉ PRÁVA
Všetky materiály publikované prevádzkovateľom e-shopu na www.return.sk sú chránené autorským zákonom. Informácie a vyobrazenia uvedené na stránke môžu byť tiež ďalej chránené právami dotknutých osôb (napr. výrobcov). Akákoľvek časť stránky www.return.sk - popisy produktov, vyobrazenia, informácie, rozdelenie kategórií a parametrov nesmú byť akýmkoľvek spôsobom napodobnené alebo skopírované elektronickou alebo mechanickou cestou a sprístupnené verejnosti bez predchádzajúceho písomného súhlasu držiteľa autorských práv.
V prípade akýchkoľvek otázok nám prosím napíšte prostredníctvom kontaktného formulára, prípadne nás kontaktujte telefonicky na číslach uvedených v kontaktoch.
Copyright © 2009 www.return.sk